Sebagai platform e-commerce terkemuka, Tokopedia menyadari pentingnya menjaga tingkat keterlibatan dan retensi pengguna yang tinggi dalam pasar yang sangat kompetitif. Untuk merayakan ulang tahun ke-10 mereka yang bertepatan dengan Hari Kemerdekaan Indonesia, Tokopedia ingin menawarkan pengalaman unik yang akan memikat pengguna dan mendorong interaksi berkelanjutan dalam aplikasi mereka. Untuk mencapai ini, mereka memutuskan untuk mengintegrasikan gamifikasi ke dalam platform mereka sebagai cara untuk merayakan tonggak sejarah ini dan membangun hubungan yang lebih erat dengan pengguna mereka.
Tokopedia bertujuan untuk meningkatkan retensi, traffic, dan keterlibatan dalam aplikasi dengan menciptakan pengalaman gamifikasi yang akan beresonansi dengan pengguna selama perayaan ganda ulang tahun mereka dan Hari Kemerdekaan. Tujuannya adalah untuk menghadirkan permainan yang relevan secara budaya dan menarik, yang akan mendorong interaksi harian, meningkatkan retensi pengguna, dan meningkatkan keterlibatan aplikasi secara keseluruhan.
Tantangan utama adalah merancang permainan yang tidak hanya menghibur tetapi juga selaras dengan nilai-nilai merek Tokopedia dan memenuhi ekspektasi pengguna. Permainan ini perlu mudah dimainkan namun cukup menarik untuk mendorong penggunaan berulang. Selain itu, sangat penting agar permainan ini terintegrasi dengan mulus ke dalam aplikasi Tokopedia, memastikan pengalaman pengguna yang lancar tanpa memerlukan unduhan tambahan atau proses onboarding yang rumit.
Menanggapi kebutuhan Tokopedia, Level Up powered by Agate mengembangkan ‘Tokopedia Up Up,’ sebuah game hyper-casual yang terinspirasi oleh permainan tradisional Indonesia ‘panjat pinang,’ di mana pemain memanjat tiang licin untuk mencapai hadiah. Game ini dirancang untuk intuitif dan menarik, dengan tujuan menarik audiens yang luas sambil mengintegrasikan elemen gamifikasi untuk meningkatkan interaksi pengguna.
‘Tokopedia Up Up’ memiliki sistem reward di mana pemain mendapatkan tiket harian dan hadiah lainnya saat mencapai pencapaian tertentu dalam permainan. Sistem ini dirancang untuk mendorong pengguna kembali ke aplikasi setiap hari, sehingga meningkatkan retensi dan keterlibatan.
Tema dan mekanik permainan ini berakar kuat pada budaya Indonesia, membuatnya relevan dan menarik bagi basis pengguna Tokopedia. Integrasi elemen tradisional dengan gameplay modern menciptakan pengalaman yang unik dan berkesan.
Permainan ini terintegrasi dengan mulus dalam aplikasi Tokopedia, memastikan bahwa pengguna dapat mengaksesnya dengan mudah. Integrasi ini memungkinkan pengalaman pengguna yang lancar, menghilangkan kebutuhan untuk unduhan tambahan dan mengurangi potensi hambatan.
Sudah siap mencoba cara baru untuk memikat audiensmu?
Sudah siap mencoba cara baru untuk memikat audiensmu?
101 Gamifikasi
Studi Kasus
Gamifikasi untuk Pemasaran
Gamifikasi untuk Pembelajaran