Pada bulan Mei 2019, AXA Financial Indonesia meluncurkan dua inisiatif penting untuk memperkuat kehadiran dan komitmennya terhadap perlindungan nasabah: AXA Signature Link (ASL), sebuah produk asuransi yang dikaitkan dengan investasi (unit-linked), dan AXA Experience Zone, sebuah ruang edukasi inovatif yang dirancang untuk meningkatkan kesadaran akan pentingnya perlindungan. AXA Experience Zone yang berlokasi di Kuningan City Mall, secara khusus diciptakan untuk menawarkan cara yang unik dan interaktif dalam mengedukasi masyarakat mengenai nilai dari asuransi dan perlindungan melalui teknologi canggih dan pengalaman gamifikasi.
Tujuan utama dari AXA Experience Zone adalah untuk meningkatkan kesadaran masyarakat akan pentingnya asuransi dan perlindungan, terutama di kalangan anak muda dan keluarga. AXA bertujuan untuk menciptakan lingkungan di mana pengunjung dapat belajar tentang risiko kehidupan dengan cara yang menarik dan interaktif, yang pada akhirnya meningkatkan pemahaman dan ketertarikan mereka terhadap produk asuransi.
Untuk mencapai tujuan tersebut, AXA, bekerja sama dengan Level Up powered by Agate, mengembangkan ‘City Defender’, sebuah permainan aksi yang merupakan fitur utama dari AXA Experience Zone. Permainan ini dirancang untuk menghibur sekaligus mendidik, di mana para pemain akan memerangi risiko kehidupan seperti bakteri, kebakaran, dan gempa bumi.
‘City Defender’ menampilkan visual yang realistis seperti foto, layar LED raksasa, dan efek suara yang imersif, sehingga menciptakan lingkungan yang sangat menarik bagi para pemain. Penggunaan teknologi canggih, termasuk Virtual Reality (VR) dan Augmented Reality (AR), memungkinkan para pemain untuk masuk ke dalam dunia virtual di mana mereka dapat secara aktif berpartisipasi dalam melindungi kota dari berbagai ancaman.
Permainan ini disusun untuk mengedukasi para pemain tentang pentingnya perlindungan dengan cara yang menyenangkan dan berkesan. Dengan memasukkan risiko dunia nyata ke dalam permainan, AXA dapat menyampaikan pesan penting tentang asuransi dalam format yang mudah diakses dan menyenangkan untuk segala usia.
AXA Experience Zone, khususnya ‘City Defender’, menjadi daya tarik utama di Kuningan City Mall sepanjang tahun 2019. Pengalaman interaktif dan visual yang memukau ini menarik perhatian yang signifikan dan berhasil meningkatkan kesadaran masyarakat akan pentingnya asuransi dan perlindungan.
Pendekatan inovatif terhadap edukasi melalui permainan menghasilkan tingkat daya tarik yang lebih tinggi dari audiens yang lebih muda dan keluarga, memenuhi tujuan AXA untuk membuat edukasi asuransi menjadi mudah diakses dan menarik.
Keberhasilan eksekusi AXA Experience Zone memperkuat merek AXA sebagai perusahaan yang inovatif dan berfokus pada pelanggan. Dengan menggunakan teknologi canggih untuk mengedukasi masyarakat, AXA menunjukkan komitmennya untuk menjadi yang terdepan di industri ini dalam hal penawaran produk dan strategi pelibatan nasabah.
Sudah siap mencoba cara baru untuk memikat audiensmu?
Sudah siap mencoba cara baru untuk memikat audiensmu?
101 Gamifikasi
Studi Kasus
Gamifikasi untuk Pemasaran
Gamifikasi untuk Pembelajaran
Hey there!
Hey there!