Pada tahun 2019, Bank Danamon Indonesia menyadari perlunya menyegarkan pengetahuan karyawan mereka, terutama dalam persiapan untuk ujian sertifikasi. Tantangannya adalah membuat proses pembelajaran lebih menarik dan efektif, karena metode tradisional sering kali gagal menarik perhatian karyawan yang sibuk dengan tanggung jawab kerja sehari-hari. Untuk mengatasi hal ini, Danamon bekerja sama dengan Level Up powered by Agate untuk mengembangkan D’Shima, solusi pembelajaran yang terintegrasi dengan gamifikasi, yang dirancang untuk membuat proses pembelajaran menjadi menyenangkan dan efisien.