Level Up: Mengenal Arti dari Gamifikasi | Gamification 101 | Level Up powered by Agate

Untuk memahami arti gamifikasi (gamification), kita akan menelusuri asal mula istilah gamifikasi. Secara mendasar, gamifikasi sebenarnya sudah ada sejak lama, hanya saja istilah gamifikasi ini relatif baru. Istilah gamifikasi ini pertama kali diciptakan oleh Nick Pelling, seorang konsultan dan pengembang perangkat lunak yang menggambarkan gamifikasi sebagai proses penerapan unsur-unsur permainan asal Inggris, pada tahun 2002. Dia mendirikan perusahaan konsultan bernama Conundra Ltd, yang mengkhususkan diri dalam menerapkan desain antarmuka pengguna yang mirip game pada perangkat elektronik dan perangkat lunak. Dia mendefinisikan gamifikasi sebagai “menerapkan desain antarmuka pengguna yang dipercepat seperti game untuk membuat transaksi elektronik menjadi menyenangkan dan cepat”. 

Nick Pelling menggunakan istilah itu untuk menggambarkan ide nya tentang menciptakan antarmuka (interface) yang mirip dengan mesin ATM dan mesin penjual otomatis, dengan harapan antarmuka tersebut bisa lebih menyenangkan dan ramah pengguna. Dia juga membayangkan bahwa gamifikasi bisa diterapkan ke ranah lain, seperti pendidikan, hiburan, atau jejaring sosial. Namun, konsepnya tidak mendapat banyak perhatian atau penerimaan pada saat itu, dan dia meninggalkannya setelah beberapa tahun. Meskipun begitu, ide nya adalah salah satu upaya pertama untuk menerapkan unsur-unsur permainan ke konteks non-permainan dan bagaimana hal itu mempengaruhi proyek-proyek gamifikasi selanjutnya. Salah satu contoh gamifikasi yang sukses adalah Bunchball, sebuah perusahaan gamifikasi yang didirikan pada tahun 2005. Produk utama Bunchball adalah Dunder Mifflin Infinity, sebuah jejaring sosial yang digamifikasi berdasarkan acara TV The Office. Produk ini diluncurkan pada tahun 2007 dan menarik lebih dari 8 juta pengguna dalam tahun pertamanya. Produk ini menggunakan unsur-unsur permainan seperti lencana, mata uang, kustomisasi, dan persaingan untuk menarik pengguna dan meningkatkan loyalitas mereka terhadap acara tersebut. Pengguna bisa mendapatkan poin dengan menonton episode, menyelesaikan kuis, mengunggah foto, atau berpartisipasi dalam tantangan. Mereka juga bisa menggunakan poin mereka untuk membeli barang-barang virtual atau bergabung dengan tim berdasarkan karakter favorit mereka. Dunder Mifflin Infinity adalah salah satu platform online yang benar-benar digamifikasi yang menunjukkan kekuatan dan potensi gamifikasi untuk tujuan hiburan dan pemasaran. 

Contoh lain yang patut dicatat adalah Chore Wars, sebuah platform yang digamifikasi yang diluncurkan pada tahun 2007 oleh Kevan Davis. Chore Wars bertujuan untuk meyakinkan orang-orang untuk melakukan pekerjaan rumah mereka dengan membuatnya menyenangkan dan menguntungkan. Platform ini menggunakan tema fantasi dan mekanika permainan seperti poin, koin emas, pertempuran, dan hadiah untuk membuat pekerjaan rumah tampak seperti misi atau petualangan seperti World of Warcraft atau Dungeons & Dragons. Pengguna bisa membuat karakter mereka sendiri dan bergabung di grup bersama teman atau anggota keluarga mereka. Mereka juga bisa mencatat pekerjaan rumah mereka dan mendapatkan poin dan hadiah untuk melakukannya. Mereka juga bisa bersaing dengan pengguna atau grup lain untuk skor tertinggi atau pekerjaan rumah paling banyak menyelesaikan tugas. Chore Wars adalah salah satu aplikasi yang digamifikasi yang mencoba memotivasi tugas rutin atau sepele dengan menambahkan unsur kesenangan dan fantasi. Platform ini juga menginspirasi aplikasi lain yang serupa yang mencoba menggamifikasi aspek-aspek lain dari kehidupan, seperti kebugaran, kesehatan, produktivitas, atau belajar. 

Salah satu pendukung gamifikasi untuk perubahan sosial yang paling berpengaruh adalah Jane McGonigal, seorang perancang game dan peneliti. Dia memberikan sebuah ceramah TED pada tahun 2010 berjudul “Gaming Can Make a Better World” dan menerbitkan sebuah buku pada tahun 2011 berjudul Reality is Broken: Why Games Make Us Better and How They Can Change the World. Dalam kedua karya tersebut, dia berpendapat bahwa para gamer bisa menggunakan keterampilan dan motivasi mereka untuk memecahkan masalah dunia nyata jika mereka disajikan sebagai permainan.