Pada tanggal 8 September 2023, Level Up Powered by Agate diundang ke acara What’s New? Summit 2023. Kami membahas “Cara Baru Meningkatkan Kinerja dan Memaksimalkan ROI,” (“New Ways of Boosting Performance and Maximizing ROI”) yang dipresentasikan oleh Kepala Divisi Gamifikasi Level Up, Junialdi Dwija Putra. Dalam panel tersebut, beliau membahas poin-poin penting tentang bagaimana Anda bisa sukses dalam pemasaran digital:
Riset pasar atau market research memainkan peran penting dalam memahami motivasi dan masalah pengguna. Riset ini juga membantu menghasilkan ide-ide baru yang bersumber langsung dari pengguna, yang memastikan bahwa konten yang kita buat benar-benar relevan. Untuk mengumpulkan wawasan yang berharga ini, ada berbagai metode yang dapat kita gunakan, seperti wawancara user, diskusi kelompok terarah / Focus Groud Discussion (FGD), dan survei.
Dalam hal mengevaluasi inisiatif pemasaran digital, kita dapat menggunakan pengujian A/B atau metodologi pengujian konsep lainnya seperti uji asap, terutama ketika data dengan akurasi tinggi diperlukan. Hal ini melibatkan pembuatan prototipe atau produk “tiruan” untuk diuji dengan audiens yang sebenarnya. Misalnya, dalam industri game, kita dapat memvalidasi elemen-elemen seperti seni konsep dan mekanisme game bahkan sebelum game tersebut dipublikasikan. Setelah kami merilis uji coba, kami dapat menganalisis Click-Through Rate (CTR) atau hasil survei untuk lebih memahami preferensi target pengguna kami. Informasi ini dapat digunakan untuk membuat keputusan yang tepat di masa depan.
Ada banyak aktivitas yang dapat dipilih dalam hal pemasaran. Namun, penting untuk melakukan eksperimen kecil untuk menentukan inisiatif pemasaran mana yang paling cocok untuk bisnis Anda. Mengevaluasi setiap saluran membantu mengidentifikasi saluran yang paling berhasil, dan ketika kami mengeluarkan anggaran, kami melakukannya dengan cara yang memiliki alasan kuat di baliknya. Pendekatan ini memungkinkan kami untuk membuat keputusan yang tepat dan menjalankan strategi pemasaran yang akan memberikan hasil terbaik.
Setelah mengidentifikasi minat dan masalah pengguna, personalisasi dapat digunakan untuk meningkatkan keterlibatan dan efektivitas. Pemetaan perjalanan pelanggan adalah alat yang berguna dalam mengidentifikasi kebutuhan pengguna di setiap tahap, memungkinkan kampanye pemasaran digital yang ditargetkan untuk memperkuat pesan dan memberikan nilai kepada pengguna di seluruh layanan. Selain itu, elemen gamifikasi dapat meningkatkan keterlibatan pengguna, seperti peningkatan dalam aplikasi yang mengubah aplikasi menjadi permainan, mendorong pengguna untuk menginvestasikan waktu dan kesetiaan mereka pada produk dan terus menggunakannya berulang kali.
Saat mengukur Pengembalian Investasi (ROI), penting untuk mempertimbangkan tahap pengembangan produk. Selama tahap awal pengembangan, tujuan utama program pemasaran adalah untuk mendapatkan pengguna baru. Oleh karena itu, mengukur investasi dalam hal jumlah pengguna yang diperoleh sangat berharga. Pada tahap pertengahan, fokuslah pada metrik keterlibatan seperti durasi penggunaan produk dan tingkat churn. Terakhir, pada tahap selanjutnya, metrik bisnis seperti pendapatan atau biaya per pemasangan menjadi lebih penting. Untuk menentukan ROI, analisis biaya harus dilakukan dengan membandingkan biaya kampanye dengan pendapatan yang dihasilkan.
Dengan peningkatan konsumsi yang menyebabkan pertumbuhan PDB di Indonesia, ada beberapa tren masa depan dalam pemasaran yang dapat kita harapkan. Tren ini meliputi:
Seiring dengan semakin mudahnya teknologi VR (Virtual Reality) dan AR (Augmented Reality) diakses, teknologi ini menawarkan cara-cara yang imersif untuk melibatkan audiens. Bagi pengembang game, ini bisa berarti menawarkan demo game berbasis AR atau trailer game VR. Namun, perangkat yang ada saat ini tidak ramah pengguna, tetapi jika perangkat yang lebih ringan diperkenalkan, hal ini dapat membuat perbedaan besar.
Menggunakan AI untuk menyesuaikan konten pemasaran kepada pengguna individu berdasarkan perilaku dan preferensi mereka. Hal ini dapat meningkatkan keterlibatan pengguna dan tingkat konversi. Sudah ada banyak alat AI yang tersedia, dan kita harus beradaptasi dengannya.
Iklan interaktif yang memungkinkan pengguna untuk mencoba versi mini dari sebuah game atau produk sebelum mengunduh atau membeli.
Gamifikasi adalah salah satu praktik paling efektif untuk meningkatkan kinerja dan memaksimalkan Return on Investment (ROI), dan Level Up Powered by Agate telah menemukan metode gamifikasi yang sangat efektif. Program loyalitas gamifikasi yang memanfaatkan mekanisme permainan untuk memberi penghargaan kepada pengguna atas keterlibatan, pembelian, atau rujukan yang konsisten adalah metode yang paling efektif. Dengan menggunakan alat analitik untuk memahami perilaku pengguna, bisnis dapat membuat keputusan berdasarkan data dan menyempurnakan strategi pemasaran mereka. Konten menarik yang menggabungkan storytelling, grafik berkualitas tinggi, dan elemen interaktif dapat memikat audiens dan membuat mereka kembali lagi. Membangun komunitas yang loyal melalui keterlibatan di media sosial, forum, dan platform lainnya juga sangat penting. Berkolaborasi dengan influencer, pengembang game lain, atau merek dapat membantu bisnis menjangkau audiens yang lebih luas dan memperluas jangkauannya.
Dalam ranah pengembangan game, pemasaran digital memainkan peran penting dalam mendorong keterlibatan pengguna dan pendapatan. Kami juga membagikan studi kasus di mana strategi pemasaran digital inovatif Level Up Powered by Agate menghasilkan peningkatan kinerja dan Return on Investment (ROI) yang signifikan. Wawasan berharga untuk industri kreatif ini didasarkan pada pengalaman Level Up Powered by Agate yang luas dalam menyediakan layanan gamifikasi untuk banyak kliennya sebagai perusahaan gamifikasi.
Jika Anda ingin mengetahui studi kasus Level Up untuk mempelajari lebih lanjut tentang konsep dan manfaat gamifikasi, klik tombol di bawah ini.
Lihat halaman layanan gamifikasi kami dan hubungi kami hari ini. Kami siap membantu Anda menciptakan pengalaman gamifikasi yang sesuai dengan kebutuhan dan preferensi Anda.