Erajaya mengelola jaringan dealer B2B yang luas di seluruh Indonesia, di mana masing-masing dealer berinteraksi dengan platform Erajaya for Business untuk menyetok perangkat dan aksesori. Meskipun alur transaksi sudah efektif, para dealer kurang memiliki motivasi berkelanjutan yang mendorong kunjungan rutin atau pengeluaran yang lebih tinggi.

Erajaya mencari solusi strategis untuk meningkatkan keterlibatan, memberi penghargaan kepada mitra setia, dan menciptakan ekosistem digital yang lebih interaktif. Level Up powered by Agate hadir untuk merancang dan membangun lapisan gamifikasi lengkap yang terintegrasi ke dalam platform B2B yang sudah ada.

Inisiatif ini disampaikan bersamaan dengan game reward yang dikembangkan sepenuhnya, sistem manajemen voucher, dan dukungan acara raffle.

Tujuan

Tujuan utama dari proyek ini adalah untuk:

Menciptakan pengalaman yang menarik dan interaktif yang mengapresiasi kebiasaan belanja dealer B2B.

Mempengaruhi dan meningkatkan niat pembelian melalui mekanika seperti game, termasuk lencana (badges), tingkatan (tiers), misi (quests), dan hadiah.

Meningkatkan retensi dengan memotivasi dealer untuk kembali dan mengeksplorasi tugas atau tantangan baru.

Mendukung program promosi dengan mengintegrasikan mekanika kampanye secara mulus ke dalam sistem tergamifikasi.

Menyediakan pengalaman penukaran reward yang transparan dan lancar melalui voucher, papan peringkat, dan alat CMS.

Solusi

Level Up powered by Agate mengembangkan dan menerapkan ekosistem gamifikasi terintegrasi yang lengkap.

1. Integrasi Sistem Gamifikasi

Platform ini mendukung semua aktivitas inti dan berfungsi sebagai pintu informasi utama bagi para dealer.

Dashboard Progres Dealer baru dibuat, yang menampilkan:

  • Indikator progres tingkatan (tier)
  • Pelacakan pengeluaran real-time
  • Lencana (badges) yang terikat pada pencapaian dan perilaku pembelian
  • Papan peringkat untuk motivasi kompetitif
  • Misi harian/mingguan untuk mendorong interaksi berkelanjutan

2. Sistem Reward & Voucher

Pengalaman voucher dalam platform yang berfungsi penuh telah diberikan:

  • Dealer mendapatkan voucher melalui gameplay dan misi
  • “Daftar Voucher” khusus memungkinkan penukaran dan pelacakan yang mudah
  • Hadiah secara otomatis terikat pada aturan kampanye melalui CMS

3. Mini-Game Kustom untuk Aktivasi Kampanye

Game interaktif bermerek (“TAM Vaganza”) dibuat untuk:

  • Menarik dealer dengan aktivitas yang menyenangkan
  • Mendistribusikan hadiah melalui gameplay
  • Mendukung kampanye khusus

4. CMS Admin Lengkap untuk Tim Erajaya

Alat yang disediakan meliputi:

  • Manajemen tanggal acara
  • Data master dealer
  • Data master voucher
  • Konfigurasi aturan
  • Log transaksi
  • Dashboard pelaporan lengkap

5. Sistem Acara Raffle & Dukungan Acara Langsung

Level Up menyediakan:

  • Sistem raffle dengan berbagai kategori hadiah
  • Build offline lokal untuk eksekusi acara yang aman
  • Dukungan langsung selama gladi resik dan acara berlangsung

Hasil

Sistem gamifikasi terintegrasi ini berhasil:

Meningkatkan keterlibatan dealer

Membuat platform B2B Erajaya menjadi lebih interaktif dan memberikan reward.

Mempengaruhi peningkatan perilaku pengeluaran

Memperkenalkan progres tingkatan, reward, dan lencana.

Meningkatkan retensi platform

Misi harian dan loop tantangan mendorong kunjungan berulang.

Menciptakan pemenuhan reward yang mulus

Voucher dan mekanika game menciptakan pengalaman reward yang lebih lancar.

Meningkatkan acara promosi

Dibuktikan dengan eksekusi yang lancar dari acara raffle skala besar.

Proyek ini memperkuat hubungan Erajaya dengan para dealer dan membangun fondasi gamifikasi yang terukur untuk kampanye komersial di masa depan.