Edit Template

Apa itu Gamification dari Level Up?

Kita semua pasti sudah bermain game, baik itu di komputer, konsol, ponsel, atau media lainnya. Game adalah salah satu bentuk hiburan yang paling populer dan digemari oleh banyak orang. Tapi tahukah Anda bahwa game tidak hanya sekadar hiburan? Game juga memiliki potensi untuk meningkatkan pertumbuhan bisnis Anda. Bagaimana caranya? Jawabannya adalah dengan menggunakan gamifikasi. Tapi apa itu gamification? Dan apa itu gamification dari Level Up 

Pertama-tama, kita akan menelesuri arti dari gamification itu sendiri, dan apa keuntungannya bagi bisnis Anda. Gamification atau gamifikasi adalah penerapan teknik-teknik permainan untuk meningkatkan motivasi, keterlibatan, dan loyalitas pelanggan. Dengan gamifikasi, Anda dapat menciptakan pengalaman yang menyenangkan dan menguntungkan bagi pelanggan Anda, sehingga mereka lebih betah berinteraksi dengan bisnis Anda.  

Gamifikasi dapat memberikan manfaat-manfaat yang luar biasa bagi bisnis Anda. Berikut adalah beberapa manfaat gamifikasi untuk bisnis Anda: 

Meningkatkan keterlibatan pelanggan.  

Gamifikasi dapat membuat pelanggan lebih tertarik dan antusias dengan bisnis Anda, karena mereka merasa dihargai dan diakui atas usaha mereka. Gamifikasi juga dapat meningkatkan interaksi sosial antara pelanggan, sehingga mereka merasa menjadi bagian dari komunitas. 

Meningkatkan retensi pelanggan  

Gamifikasi dapat membuat pelanggan lebih setia dan berkomitmen dengan bisnis Anda, karena mereka merasa ada tujuan dan tantangan yang harus dicapai. Gamifikasi juga dapat memberikan umpan balik dan penguatan positif kepada pelanggan, sehingga mereka merasa puas dan bahagia. 

Meningkatkan penjualan dan pendapatan  

Gamifikasi dapat meningkatkan konversi dan pembelian pelanggan, karena mereka merasa ada insentif dan manfaat yang didapatkan. Gamifikasi juga dapat meningkatkan nilai seumur hidup pelanggan (customer lifetime value), karena mereka lebih sering dan lebih lama bertransaksi dengan bisnis Anda. 

Meningkatkan skalabilitas bisnis  
Gamifikasi dapat membantu Anda menjangkau dan menarik lebih banyak pelanggan potensial, karena mereka tertarik dengan pengalaman yang unik dan menarik yang Anda tawarkan. Gamifikasi juga dapat membantu Anda menghemat biaya pemasaran dan operasional, karena Anda dapat mengotomatisasi proses-proses yang sebelumnya membutuhkan sumber daya manusia. 

Lalu bagaimana cara meningkatkan keterlibatan pelanggan dengan bisnis Anda? Salah satu cara yang paling umum dan efektif adalah dengan menerapkan core loop. Core loop adalah siklus yang dapat menjaga pelanggan tetap terlibat dan termotivasi dengan bisnis Anda. Siklus ini terdiri dari empat tahap, yaitu trigger, action, reward, dan progress. 

Trigger  

Yang dimaksud dengan trigger adalah sinyal atau pengingat yang membuat pelanggan ingin melakukan sesuatu. Trigger dapat berupa notifikasi, email, pesan, iklan, atau hal lain yang menarik perhatian pelanggan. 

Action  

Setelah pemicu, action merupakan tindakan yang kita harapkan dari pelanggan. Action dapat berupa membeli produk, mengisi formulir, menonton video, mengunduh aplikasi, atau hal lain yang sesuai dengan tujuan bisnis Anda. 

Reward  

Ini adalah imbalan yang diberikan kepada pelanggan atas action/tindakan mereka. Feedback dapat berupa poin, lencana, hadiah, diskon, atau hal lain yang membuat pelanggan merasa dihargai atas tindakannya. 

Progress  

Ini adalah indikator yang menunjukkan kemajuan pelanggan. Progress dapat berupa level, papan peringkat, grafik, statistik, atau hal lain yang membuat pelanggan merasa ada perkembangan dan pencapaian. 

Core loop dapat diulang-ulang untuk membuat pelanggan tetap terlibat dan termotivasi dengan bisnis Anda. Namun, Anda juga harus memperhatikan beberapa hal agar gamifikasi Anda tidak menjadi membosankan atau mengganggu. Beberapa hal yang harus Anda perhatikan adalah: 

  • Sesuaikan gamifikasi dengan tujuan bisnis Anda  
    Tentukan apa yang ingin Anda capai dengan gamifikasi, siapa target pelanggan Anda, dan bagaimana cara mengukur hasilnya. 
  • Sesuaikan gamifikasi dengan kebutuhan pelanggan Anda  
  • Ketahui apa yang menjadi motivasi dan preferensi pelanggan Anda, apa yang membuat mereka senang dan puas, dan apa yang membuat mereka frustasi atau kecewa.

Di Level Up, kami menggunakan teknik dan siklus tersebut yang terbukti efektif untuk kebutuhan bisnis Anda. Dengan gamifikasi yang kami sempurnakan, kami menawarkan dua solusi gamifikasi yang dapat meningkatkan keterlibatan, loyalitas, dan produktivitas pelanggan Anda, yaitu: 

Solusi Pemasaran  

Solusi Gamifikasi untuk pemasaran Level Up menggunakan elemen dan dinamika permainan untuk menarik dan mempertahankan pelanggan, meningkatkan kesadaran merek, dan mempromosikan produk atau layanan. Solusi Pemasaran Gamifikasi Level Up diterapkan dengan berbagai cara, seperti: 

  • In-App Enhancement 
    Peningkatan dalam aplikasi Level Up dilakukan dengan menambahkan fitur gim ke aplikasi atau situs web yang sudah ada melalui kemampuan pengembangan permainan Level Up. 
  • On Ground Activation 
    Aktivasi di lapangan dengan Level Up memanfaatkan gim Virtual Reality ataupun Augmented Reality yang dikembangkan oleh para ahli kami untuk kebutuhan acara Anda di lapangan. 
  • Standalone Advergame 
    Permainan atau aplikasi khusus yang menampilkan merek, produk, atau layanan Anda dengan tujuan menghibur dan mendidik pelanggan, meningkatkan eksposur merek, dan meningkatkan penjualan melalui iklan.

Solusi Pembelajaran  

Kami dapat membantu Anda menerapkan fitur permainan ke konten dan aktivitas pembelajaran Anda dengan kemampuan pengembangan permainan kami di berbagai platform. Solusi pembelajaran gamifikasi Level Up dapat diterapkan melalui berbagai cara, antara lain seperti: 

  • Game-Based Learning 
    Pembelajaran Berbasis Permainan Level Up Mengintegrasikan elemen permainan ke aktivitas pembelajaran Anda dengan menggunakan perangkat lunak gim yang dapat dikembangkan oleh Level Up. Gim ini dapat membantu Anda meningkatkan motivasi, keterlibatan, retensi, dan kinerja peserta didik Anda. 
  • Game-Based Assessment  
    Penilaian Berbasis Permainan Level Up menggunakan permainan atau simulasi gim untuk mengukur keterampilan, pengetahuan, kemampuan, ataupun sikap peserta didik Anda. Tujuannya adalah untuk menyediakan cara penilaian yang lebih otentik, imersif, interaktif, dan menyenangkan yang dapat menangkap aspek-aspek kompleks dan dinamis dari pembelajaran konvensional. 
  • VR Training & Simulators 
    Pelatihan dan simulasi VR Level Up ini adalah penggunaan teknologi virtual reality (VR) untuk menciptakan lingkungan dan skenario pembelajaran yang realistis dan imersif. Tujuannya adalah untuk menyediakan peserta didik dengan peluang pembelajaran yang sesuai dengan lingkungan aslinya, guna meningkatkan keterampilan, pengetahuan, dan kepercayaan diri mereka.

    Kunjungi situs web kami untuk mengetahui lebih banyak tentang layanan gamifikasi kami dan bagaimana kami dapat membantu Anda meningkatkan keterlibatan pelanggan Anda ke level berikutnya!  

Jika Anda tertarik untuk mempelajari lebih lanjut tentang gamifikasi dan bagaimana gamifikasi dapat bermanfaat bagi Anda atau organisasi Anda

Lihat halaman layanan gamifikasi kami dan hubungi kami hari ini. Kami siap membantu Anda menciptakan pengalaman gamifikasi yang sesuai dengan kebutuhan dan preferensi Anda.

All company names, brand names, trademarks, logos, illustrations, videos and any other intellectual property (Intellectual Property) published on this website are the property of their respective owners. Any non-authorized usage of Intellectual Property is strictly prohibited and any violation will be prosecuted under the law.

© 2023 Agate. All rights reserved.
Edit Template